मुजफ्फरनगर। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने जनपद में अपने पहले ही तहसील दिवस में शिकायतों के निस्तारण की व्यवस्था को और मजबूत तथा पारदर्शी बनाने पर जोर दिया है। उन्होंने सभी उप जिलाधिकारियों को सम्पूर्ण समाधान दिवस में आने वाली शिकायतों और प्रकरणों का ऑनलाइन रिकॉर्ड रखने की व्यवस्था करने, हर प्रकरण में मौके पर जाकर शिकायत का भौतिक सत्यापन कराने और शत प्रतिशत निस्तारण पर जोर दिया। उन्होंने दस शिकायतों को हाथों हाथ निपटाते हुए फरियादियों को राहत प्रदान करने का काम किया।
जिलाधिकारी उमेश मिश्रा एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक अभिषेक सिंह की अध्यक्षता में तहसील खतौली में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी खतौली को निर्देश दिए संपूर्ण समाधान दिवस में जो भी शिकायत प्राप्त हुई हैं उनको स्वयं देखकर उन शिकायतों को ऑनलाइन अपलोड कराते हुए शिकायतो का निस्तारण कराएं। उन्होंने सभी जनपद स्तरीय अधिकारी को निर्देश दिये कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की समस्यायों का स्वयं या अपने अधीनस्थ अधिकारी को शिकायतकर्ता के यहां मौके पर जाकर शिकायत का निस्तारण कराएं। शिकायतकर्ता से शिकायत के निस्तारण के सम्बन्ध मे फीडबैक लिया जाए, कि शिकायत के निस्तारण में वह संतुष्ट या असंतुष्ट हैं, मौके का फोटो व वीडियो बनाया जाए और प्रमाण पत्र के साथ रिपोर्ट उपलब्ध करायी जाए। जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों के निस्तारण हेतु संबंधित विभाग के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश देते हुए,कहा कि प्राप्त शिकायतों का समयांतर्गत निस्तारण कराया जाये।
तहसील खतौली में समाधान दिवस मेें अधिकारियों के समक्ष आई कुल 65 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें 10 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। इसमें राजस्व, भूमि विवाद अवैध कब्जा, राशन कार्ड, चकबंदी,शौचालय, पेंशन, सड़क,नाला, विद्युत विभाग आदि से संबंधित शिकायतें मुख्य रूप से प्राप्त हुई। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी द्वारा जनता की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना तथा समस्याओं के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु सम्बन्धित राजस्व और पुलिस विभाग के अधिकारी और कर्मचारियों को मौके पर जाकर शिकायतों का शत प्रतिशत निस्तारण कराने हेतु निर्देशित किया गया। संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर डीएम उमेश मिश्रा और एसएसपी अभिषेक सिंह के साथ ही उप जिलाधिकारी खतौली मोनालिसा जौहरी, तहसीलदार खतौली श्रद्धा गुप्ता, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. महावीर सिंह फौजदार, जिला पंचायत राज अधिकारी धर्मेन्द्र सिंह, जिला समाज कल्याण अधिकारी विनीत कुमार, परियोजना निदेशक, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी, पुलिस अफसर और थाना प्रभारी के अलावा, नगरपालिका अधिशासी अधिकारी अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।
