अप्रैल 2026 में शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर मिली बड़ी उपलब्धि
मुजफ्फरनगर। जनसुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और संतोषजनक निस्तारण में मुजफ्फरनगर पुलिस ने प्रदेश भर में प्रथम स्थान हासिल किया है। अप्रैल 2026 की रैंकिंग में जिले के सभी 22 थानों ने उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हुए समयबद्ध तरीके से शिकायतों का निस्तारण किया, जिसके चलते यह उपलब्धि जनपद के नाम दर्ज हुई।
प्रदेश सरकार द्वारा संचालित समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) के माध्यम से जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए लगातार मॉनिटरिंग की जा रही है। इसी क्रम में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय वर्मा के निर्देशन तथा पुलिस अधीक्षक ग्रामीण अक्षय संजय महाडीक के पर्यवेक्षण में जनपद के सभी थानों में प्राप्त शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया गया।
बताया गया कि इस रैंकिंग में मुजफ्फरनगर पुलिस की ओर से शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता और गुणवत्ता को प्राथमिकता दी गई। आईजीआरएस शाखा में नियुक्त कर्मचारियों और विभिन्न मामलों की जांच कर रहे अधिकारियों के समन्वित प्रयासों से एक भी प्रार्थना पत्र डिफाल्टर नहीं होने दिया गया। शिकायतकर्ताओं की समस्याओं का संतोषजनक समाधान करते हुए पुलिस विभाग ने प्रदेश स्तर पर सर्वाेच्च स्थान प्राप्त किया।
पुलिस अधिकारियों के अनुसार, शासन की मंशा के अनुरूप आमजन की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए प्रत्येक मामले की नियमित समीक्षा की गई। थानों पर लंबित मामलों की लगातार निगरानी रखी गई, जिससे शिकायतों का समय पर निस्तारण संभव हो सका। इस उपलब्धि पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय वर्मा ने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों की कार्यशैली की सराहना की। उन्होंने भविष्य में भी इसी प्रकार बेहतर कार्य करते हुए जनसुनवाई व्यवस्था को और प्रभावी बनाने के लिए अधिकारियों और कर्मचारियों को प्रोत्साहित किया। जनपद के सभी 22 थानों द्वारा सामूहिक रूप से उत्कृष्ट प्रदर्शन किए जाने को पुलिस प्रशासन की बड़ी उपलब्धि माना जा रहा है। इससे आमजन में पुलिस के प्रति विश्वास भी मजबूत हुआ है।
